الأسئلة الشائعة (FAQ) | سان بيدرو ديزاينز
إليك إجابات لأكثر الأسئلة تكراراً حول أحواض الجرانيت الفاخرة وخدماتنا.
1. لماذا أختار حوض الجرانيت بدلاً من الستانلس ستيل؟
يمثل الجرانيت الجيل الجديد من أدوات المطبخ عالية الأداء. بخلاف الأحواض المعدنية التقليدية، يتميز الجرانيت المركب الخاص بنا بـ:
- غير مسامي وصحي: لا يمتص الزيوت أو المواد الكيميائية، مما يمنع نمو البكتيريا ويجعله أكثر أماناً لتحضير الطعام.
- مقاوم للتآكل: لن يتعرض للصدأ أو يفقد متانته الهيكلية بمرور الوقت.
- متانة فائقة: بفضل صلابته العالية، فهو مقاوم للخدوش، والبعر (Dents)، والاصطدامات القوية.
- جمالية دائمة: اللون مدمج في مادة الحوض نفسها، لذا لن يتقشر أو يبهت أو يتغير لونه مع الاستخدام الطويل.
2. ما هي شروط الضمان؟
نحن نثق في جودة حرفيتنا، لذا نقدم ضماناً شاملاً لمدة 10 سنوات من تاريخ الاستلام. يغطي هذا الضمان:
- أي تغير ملحوظ في اللون.
- تقشر السطح أو انفصال طبقاته.
- أي خدوش
- التصبغات الدائمة أو البهتان تحت ظروف الاستخدام الطبيعي.
3. هل يمكنني طلب حوض بدون فتحات مسبقة؟
نعم. إذا كنت تخطط لاستخدام خلاط مثبت على الحائط أو ترغب في تركيب الخلاط مباشرة على سطح "الرخامة"، يمكننا تزويدك بالحوض دون أي فتحات. يرجى توضيح ذلك في خانة "ملاحظات الطلب" عند إتمام عملية الشراء.
4. هل يمكنني إضافة فتحات إضافية للإكسسوارات؟
نعم. يمكننا عمل فتحات إضافية لفلتر المياه، أو موزع الصابون، أو مغسلة الأكواب (Glass Rinser).
- الموديلات المتاحة: تتوفر هذه الخدمة للأحواض المستطيلة بمقاسات (40، 60، 80، 85 سم - حوضين).
- ملاحظة: الفتحات الإضافية غير متاحة حالياً للموديلات ذات التصميم الداخلي المنحني (بمقاسات 70، 73، و85 سم - حوض واحد). يرجى ذكر عدد الفتحات المطلوبة في قسم الملاحظات عند تقديم طلبك.
5. هل تتوفر ألوان مخصصة للأحواض؟
بالتأكيد. يمكننا تصنيع حوض الجرانيت الخاص بك بمجموعة متنوعة من الألوان المخصصة لتتناسب تماماً مع ديكور مطبخك أو حمامك. ما عليك سوى ذكر اللون المفضل لديك في ملاحظات الشراء، وسيتواصل معك فريقنا لتأكيد الدرجة الدقيقة واللمسة النهائية المطلوبة.